慧家套餐核心优惠内容
广东广电网络面向家庭用户推出多档慧家融合套餐，实现固话、宽带、电视、移动通信四网融合，主要分为三个梯度：
- 基础型套餐（79元/月）：含500M宽带、4K电视、118G全国流量及950分钟通话，赠送VIP点播会员
- 旗舰型套餐（1299元/年）：包含200M宽带、双5G卡（60-100G流量）、4K电视及家电礼包，支持流量当月结转
- 尊享型套餐（238元/月）：升级300M宽带、150G流量及固话服务，享受套外流量3元/GB优惠价
所有套餐均支持副卡办理（6元/张）和亲情网功能，主副卡互拨免费，流量使用优先级为：赠送流量＞结转流量＞套内流量。
民生服务专项政策
针对特殊群体推出四大减免政策：
- 低保家庭免费配置基础机顶盒，数字电视月费8.5元
- 优抚对象享受50%主机收视费优惠，免设备安装费
- 特困供养人员免收当年数字电视主机费用
- 残障人士凭证明享50%资费减免
民生服务办理需携带《低保证》《优抚证》等原件至营业厅，优惠资格每年需重新核验。
线上线下办理渠道
线上办理：通过「便民服务」专区（路径：机顶盒应用→4+5入口）可完成：
- 生活缴费（水电气）扫码支付
- 南航机票查询与订购
- 套餐变更与流量包订购
线下办理：全省营业厅提供三项特色服务：
- 家庭网络定制（含WiFi信号检测）
- 4K机顶盒免费更换（预存电视费用户）
- 套餐资费试算（阶梯折扣计算器）
服务总结
广东广电通过慧家套餐实现通信服务的集约化供给，配合民生优惠政策覆盖特殊群体需求。建议用户通过96956热线或U点管家APP获取个性化方案，新用户办理年包套餐可享8折优惠。
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