一、电费查询流程
通过“南网在线”APP可在线查询清远居民电费明细，具体步骤如下：
- 下载并打开“南网在线”APP，首页选择“居民”模块，点击【电费账单】；
- 选择需要查询的账单月份，点击【明细】查看用电详情；
- 页面将显示抄表底数、执行电价、用电类型等详细信息。
二、电费充值流程
电费充值同样可通过“南网在线”APP完成，操作步骤如下：
- 进入APP首页“居民”模块，点击【更多】进入营业大厅；
- 选择【电费充值】功能，并确认充值账户；
- 输入充值金额，完成支付即可实时到账。
三、注意事项
为确保查询和充值过程顺利，需注意以下事项：
- 仅支持通过官方渠道“南网在线”APP办理，避免使用非授权平台；
- 充值前需确认账户信息，避免误充至其他用户；
- 若对账单有疑问，可通过APP客服功能或线下营业厅咨询。
“南网在线”APP为清远居民提供了便捷的电费查询与充值服务，涵盖账单详情查看、实时充值等功能。用户可通过上述步骤快速完成操作，同时需注意账户安全和官方渠道使用规范。
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