一、官网登录指南
用户访问广东移动官网（https://gd.10086.cn），在首页顶部导航栏点击「登录」按钮，可选择两种验证方式：
- 服务密码登录：输入手机号与6位服务密码
- 短信验证码登录：输入手机号后获取动态验证码
成功登录后可查看账户余额、套餐余量等基本信息，系统将自动跳转至自助服务页面。
二、业务办理流程
通过官网或移动APP可办理以下核心业务：
- 套餐变更：在「套餐专区」选择新套餐提交办理
- 话费充值：支持银行卡/支付宝/微信等多种支付方式
- 终端购买：浏览手机参数并完成在线下单
办理路径：登录后点击「移动商城」→「办套餐」→选择目标业务。
三、流量查询方法
用户可通过三种渠道查询流量使用情况：
- 官网查询：登录后进入「我的账户」→「流量管家」
- APP查询：在广东移动APP首页点击「流量明细」
- 短信查询：发送CXLL至10086获取实时数据
系统支持按省内通用流量、国内通用流量分类展示，并可查看往月流量结转情况。
四、注意事项
- 办理套餐变更需在每月1-25日操作，次月生效
- 账户信息安全：建议定期修改服务密码
- 订单确认：业务办理完成后会收到10086短信确认
广东移动网上营业厅提供全天候自助服务，涵盖账户管理、套餐变更、终端购买等核心功能。建议用户优先使用短信验证码登录保障账户安全，办理业务时注意生效时间规则，遇到问题可通过在线客服获取技术支持。
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