一、套餐办理指南
通过广东移动APP可在线办理各类套餐变更：
- 登录APP后进入「我的投诉」-「自主填写工单」选择业务变更
- 新用户可选择「选号中心」办理首月0元套餐，激活后申请资费调整
- 特殊套餐（如8元套餐）需通过在线客服申请，必要时需解除原有合约
推荐使用5G套餐享受高速网络，家庭用户可选择共享流量的家庭套餐
二、充值交费方式
线上服务大厅提供多种缴费渠道：
- 「话费充值」支持本机/他号即时到账
- 「电子发票下载」可保存近12个月记录
- 「充值卡充值」支持实体卡密输入
| 业务类型 | 资费区间 |
|---|---|
| 流量加油包 | 2-9元/次 |
| 国际漫游 | 0元功能费 |
三、业务查询与管理
通过「已办业务」页面可实时掌握账户信息：
- 「我的套餐」展示当前生效的资费方案
- 「详单查询」提供通话/流量使用明细
- 「服务密码管理」保障账户安全
四、注意事项说明
- 宽带业务需承诺12个月使用期，提前解约需支付违约金
- 合约期内变更套餐可能需人工审核
- 线下办理需提前预约营业厅
服务总结
广东移动网上营业厅整合了套餐办理、充值缴费、业务查询等核心功能，用户可通过APP完成90%的常规业务操作。建议优先使用「在线客服」处理复杂需求，遇到合约纠纷时注意保留沟通记录。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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