一、准备工作与账号登录
进行广东移动APP实名认证前，需确保已下载最新版本客户端并准备好以下材料：
- 待认证的移动手机卡及可接收短信的设备
- 有效期内的二代身份证原件
- 手机服务密码（忘记密码可通过APP内「密码服务」重置）
登录时建议选择「本机号码一键登录」方式，非本机用户需手动输入手机号并通过短信验证码完成登录。
二、实名认证操作流程
- 进入APP首页底部导航栏点击「我的」
- 在九宫格功能列表中选择「身份认证」或直接搜索「实名补登记」
- 输入手机号码与验证码，点击「下一步」进入服务密码验证环节
- 按照界面提示拍摄身份证正反面照片，注意保持图像清晰无反光
- 录制6秒动态验证视频，需正脸对准取景框并朗读指定数字
- 确认信息无误后提交审核，通常10分钟内可收到短信通知结果
三、注意事项与常见问题
- 身份证照片需露出四角且无遮挡，不支持临时身份证件
- 视频录制时需保持面部光线充足，禁止使用美颜滤镜
- 企业用户需通过电脑端网上营业厅提交营业执照等补充材料
高频问题解答：
- 审核失败后需重新拍摄材料，连续3次失败需联系10086客服
- 非本人办理需携带机主身份证原件至线下营业厅
- 港澳台居民可通过「粤省事」小程序进行跨境身份核验
广东移动APP的实名认证系统通过智能OCR识别与活体检测技术，将平均办理时间缩短至5分钟以内。建议用户在WiFi环境下操作以避免视频上传中断，完成认证后可通过「我的号码」功能实时查看认证状态。
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