一、换号准备阶段
更换手机号码前需完成以下准备工作：发送短信CxXZ#姓名至10086查询携号转网资格。选择新号码时建议通过移动营业厅或App浏览可选套餐，保留旧号码可先将其月费调整为最低8元套餐。需提前解绑旧号码关联的宽带、机顶盒等设备。
二、线上操作流程
通过广东移动App可完成账号切换：点击首页右下角“我的”→顶部头像→选择“切换用户”。若需补换SIM卡，在App内进入“我的”→“补换卡”界面，输入新号码完成验证。新版App最多支持同时登录5个账号，超出需删除旧账号。
| 功能 | 操作路径 |
|---|---|
| 切换账号 | 我的→头像→切换用户 |
| 补换卡 | 我的→补换卡→输入新号 |
三、线下办理事项
携带身份证原件至营业厅办理：① 新用户需签署入网协议 ② 旧号码宽带设备需现场归还 ③ 获取新SIM卡后需通过短信验证激活。建议办理时间为工作日上午，高峰期等待不超过20分钟。
四、信息迁移要点
更换号码后需完成以下信息迁移：
- 修改微信/支付宝绑定的手机号
- 更新银行预留号码（信用卡致电客服，借记卡需临柜）
- 转移交通违章短信通知服务
- 重新绑定智能家居设备
特殊场景需注意：企业宽带用户需提前3个工作日预约拆机，集团号需提交书面申请。
广东移动换号流程已实现线上线下协同办理，建议优先通过App完成账号切换和套餐变更，线下环节重点处理实体卡更换与设备交接。完成换号后需及时更新金融、社交类应用的绑定信息，避免服务中断。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/214465.html
