服务变更要点
广丰移动营业厅近期完成服务升级改造，主要包含以下优化内容：
- 设立”智能服务专区”实现90%基础业务自助办理
- 新增跨区业务办理窗口，支持异地补卡等五项核心服务
- 推行”潮汐窗口”机制，高峰期动态增加服务窗口
- 设置专属业务通道，缩短企业用户业务办理时长
东门新址启用时间
根据系统维护公告显示，新营业厅计划在2025年3月20日业务割接完成后正式启用。过渡期间原址仍可办理常规业务，但建议用户提前通过线上渠道完成业务预约。
业务调整公告
| 日期 | 影响范围 |
|---|---|
| 3月13-14日 | 暂停所有线下业务办理 |
| 3月19-20日 | 暂停短信业务提醒服务 |
| 3月27-28日 | 暂停线上缴费服务 |
服务办理指南
建议用户优先采用以下办理方式：
- 通过中国移动APP完成套餐变更等基础业务
- 拨打10086热线获取电子业务受理单
- 使用自助终端机打印业务凭证
本次服务升级通过物理空间优化和服务流程再造，预计可提升40%业务办理效率。建议用户关注移动官网公告获取最新服务动态，合理安排业务办理时间。
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