金融教育快闪店:创新宣传模式
广发银行济南分行和烟台分行在2025年“3·15”期间推出“金融知识宣传快闪店”,通过互动体验、案例拆解等方式普及反诈知识。例如,济南分行结合真实案例讲解电信诈骗陷阱,烟台分行则推出线上快闪店和社交话题,将反诈教育与潮流打卡结合,提升公众风险防范意识。
- 设置“防范电诈拆解套路”互动区
- 发放反诈手册并模拟诈骗场景演练
- 联合社区开展老年人专项宣导活动
儿童友好型网点:财商教育从小扎根
肇庆、安阳等地营业厅打造特色儿童金融服务区,如肇庆幸福支行设立财商教育基地和亲子活动区,通过少儿课堂和甲骨文兴趣班,将传统文化与财富管理知识结合,帮助儿童建立正确的金融观念。
- 儿童专用座椅及安全活动空间
- 每月定期举办亲子财商体验课
- 殷商文化主题的金融知识展区
新市民服务专窗:助力城市融入
梅州分行设立“新市民金融服务示范网点”,提供社保卡激活绿色通道和金融知识沙龙,涵盖消费者权益保护、理财规划等内容。通过阅读角和专题讲座,帮助新市民提升金融安全意识和城市适应能力。
无障碍金融服务:传递社会关怀
南昌高新支行构建无障碍服务环境,配备智能语音播报、爱心专窗和应急呼叫系统,获评“江西省爱心单位”。网点提供轮椅、拐杖等辅助设施,确保特殊群体享受便捷金融服务。
结论:便民活动与长效服务机制
广发银行通过快闪店、特色网点和专项服务窗口,构建了多维度金融教育体系。这些创新既满足不同群体的个性化需求,又通过常态化活动形成长效服务机制,推动金融知识普及与消费者权益保护深度融合。
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