一、线下营业厅办理流程
广州市新移动营业厅支持跨区缴费服务，具体操作步骤如下：
- 通过拨打10086或中国移动官网查询最近的「新移动营业厅」地址（旧营业厅可能不提供此服务）
- 携带本人身份证原件及待缴费手机号码前往营业厅
- 选择以下任一方式完成缴费：
- 购买全国通用手机充值卡（面值10元起）
- 使用现金直接缴纳通信费用
二、线上自助缴费方式
广州移动用户可通过以下三种线上渠道完成跨区缴费：
- 中国移动APP：登录后选择「分类」-「服务大厅」-「跨省代付」完成支付
- 官方网站：访问中国移动网上营业厅，在「快捷服务」栏输入手机号和金额完成充值
- 第三方平台：通过支付宝、微信等渠道为手机号充值（需注意选择全国通用充值卡）
三、注意事项与发票处理
办理跨区缴费时需特别注意：
- 缴费凭证的归属地可能显示漫游地信息，需回归属地打印或凭缴费凭证换开发票
- 仅支持状态正常的号码缴费（欠费/停机状态可办理，销号状态不可办理）
- 全国充值卡可跨省重复使用，但异地预存款不可退还
广州移动用户可通过新营业厅线下服务或多种线上渠道完成跨区缴费，建议优先选择全国通用充值卡以避免地域限制。重要业务办理（如补卡）需前往指定新移动营业厅，普通缴费可通过移动APP实现全天候自助服务。
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