合约期与违约金陷阱
营业厅常以“优惠月租”吸引用户签订长期合约，但未明确告知合约期内注销需支付高额违约金。部分套餐首年价格较低，次年费用可能翻倍且无法取消。办理时需确认合约时长、违约金比例及后续资费调整规则。
隐藏费用套路
以下费用可能在办理时未充分告知：
- 安装费：宣称免费安装，实际收取调测费或材料费
- 设备押金：光猫或路由器损坏/丢失需高价赔偿
- 套餐升级：融合宽带绑定手机卡可能产生额外流量费
设备与服务质量问题
部分营业厅不提供千兆光猫或WiFi6路由器，导致实际网速低于套餐标称值。安装时可能出现“端口已满”“线路过长”等借口拖延施工，变相索要布线改造费。
套餐选择误导
销售人员可能过度推荐高价套餐：
- 300M宽带可满足3-6人家庭日常使用，无需盲目选择千兆
- 融合宽带绑定手机卡适合高话费用户，低需求者选单宽带更划算
- 未明确告知速率受限于网线类型或路由器性能
注销与售后限制
合约期内注销需支付剩余月份费用或设备折旧费，部分运营商要求必须到指定营业厅办理。故障报修响应慢，夜间断网问题常拖延至工作日处理。
办理宽带前应要求书面确认合约条款、设备清单及费用明细，优先选择支持线上注销的套餐。建议通过运营商官方APP比价，避免过度依赖营业厅推荐方案。
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