服务升级亮点
广电洋县营业厅近期完成数字化服务升级，新增三大核心业务模块：
- 智能终端设备体验区，支持4K/8K超高清设备调试
- 线上业务自助办理终端，实现24小时自助缴费
- 广电5G业务咨询专席，提供融合套餐定制服务
最新营业地址
升级后的主营业厅已迁移至新址：
| 名称 | 地址 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 文明东路营业厅 | 洋县育才路东段200号（明珠小区南门斜对面） | 08:30-18:30 |
| 唐塔路营业厅 | 洋县唐塔路南段33号广电办公楼 | 09:00-17:30 |
县域服务网络覆盖龙亭镇等5个乡镇营业点，形成”1主厅+5分厅”的服务格局。
服务能力提升
升级后营业厅实现三大突破：
- 业务办理效率提升40%，平均等候时间≤8分钟
- 技术人员扩充至50人规模，含8名5G网络工程师
- 新增7×24小时远程故障诊断系统
服务承诺
所有营业厅统一执行”首问负责制”，提供一站式解决方案，重点保障应急广播系统维护等民生服务。
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