服务时间调整最新通知
建东路移动营业厅自2025年3月起实行新的营业时间表：工作日营业时段为8:30-18:30，周末及节假日调整为9:00-17:00。建议办理复杂业务的用户避开11:00-14:00高峰时段，选择工作日上午办理可减少等待时间。
| 日期类型 | 营业时间 |
|---|---|
| 工作日 | 8:30-18:30 |
| 周末/节假日 | 9:00-17:00 |
快速办理业务的四大技巧
- 线上预登记：通过中国移动APP提前填写业务表单，到厅直接出示二维码
- 材料预准备：办理补卡需携带身份证原件，企业用户需准备公章
- 错峰办理：推荐选择工作日上午10点前或下午3点后
- 自助服务机：话费充值、套餐变更等12项基础业务可通过大厅自助机办理
高频业务办理指南
- 补换卡业务：新开通跨区办理服务，全国号码均可处理（需人脸识别）
- 套餐变更：通过”中国移动10086″微信公众号可在线办理套餐降级
- 企业专线：需提前预约客户经理，准备营业执照复印件
常见问题解答
Q：能否代办业务？
仅限本人办理实名制业务，话费充值等基础服务可凭验证码代办。
Q：特殊需求如何申请？
残障人士及65岁以上长者可通过10086预约专属服务时段。
建议用户通过官方渠道获取实时营业信息，合理利用线上工具预审材料。对于复杂业务办理，推荐选择周二至周四上午时段到厅，可显著提升办理效率。
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