一、套餐选择与资费标准
溪西镇电信宽带提供多种套餐类型，建议根据家庭需求选择：
- 基础套餐：300M带宽，含20GB手机流量，月费99元起
- 融合套餐：1000M带宽+全屋WiFi+3张手机卡，合约期享199元优惠价
- 企业专享：500M以上带宽支持多设备办公，需提供营业执照办理
具体资费以营业厅公示为准，建议办理前通过官方APP查询实时优惠活动。
二、线上办理操作步骤
- 下载“电信营业厅”APP并使用本地手机号登录
- 导航至【查询办理】→【宽带】→【宽带新装】
- 选择“揭阳·惠来县”并填写详细装机地址
- 上传身份证正反面照片完成实名认证
- 在线支付首期费用后等待安装专员联系
三、线下营业厅办理流程
溪西镇主营业厅地址：西环路电信大楼（镇政府对面），办理需携带：
- 本人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（非户主需房东授权书）
- 预存费用：支持银行卡/支付宝/微信支付
工作人员将现场打印受理单，请仔细核对装机地址与套餐内容。
四、安装与验收注意事项
- 预约后24小时内工程师上门勘测线路
- 光猫设备根据套餐类型免费提供或需自购
- 使用专业测速工具验证实际网速达标情况
- 签署验收单后保留好业务受理凭证
| 套餐带宽 | 最低保证速率 |
|---|---|
| 300M | |
| 1000M |
建议新用户优先通过线上渠道办理享受便捷服务，特殊需求可至溪西镇营业厅现场咨询。办理后保留好业务单据，出现网络问题可拨打10000号报修。
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