资费政策解析
根据成都电信官方资费说明，电视直播版套餐自2014年起取消每月开机4次的免费使用限制，基础资费显示为0元/月。但政策明确区分不同用户类型：在网用户可享0元/部，新装用户第二部起需支付10元/月，H固话用户则需统一缴纳10元/部/月。
2024年套餐显示，部分千兆套餐包含电视业务但需绑定手机，未明确说明解绑费用。政企宽带明确标注”无需绑定手机”，但叠加电视业务需另行收费。
用户投诉案例
2024年底用户投诉显示：儿童误操作触发收费节目订购，且无短信提醒直接扣费。客服解释”未绑定手机”导致通知缺失，但用户证实开户时已绑定手机。
- 自动续订收费节目无二次确认
- 增值服务扣费滞后通知
- 绑定设备变更产生附加费用
识别隐形收费要点
需特别注意以下收费项目：
- 增值服务默认开通条款
- 副卡/亲情卡激活费用
- 设备升级服务费（如4K/8K电视）
- 合约期内套餐变更违约金
2025年套餐显示，部分优惠套餐需承诺24个月合约期，提前解约需支付剩余费用30%。
防范建议
建议用户采取以下措施：
- 开通消费短信实时提醒
- 定期查询增值业务订购状态
- 保留原始签约协议备查
- 设置儿童锁功能防止误购
现有资费体系存在部分模糊条款，特别是增值服务默认开通、设备绑定规则等方面存在隐形收费风险。建议用户在办理时明确询问附加条款，并定期通过官方渠道查询消费明细。
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