一、停机前的准备事项
办理停机前需完成以下准备工作：备份手机中的重要数据（如联系人、短信），解绑第三方平台账户（如支付宝、微信），确认手机号码无欠费及合约限制。若为合约套餐用户，需提前了解违约金条款。
二、办理停机操作指南
2.1 线上办理方式
- 登录运营商APP（如中国移动），在搜索栏输入”停复机”
- 完成人脸识别验证后选择停机类型
- 提交申请并确认生效时间（通常即时生效）
2.2 线下办理方式
- 携带身份证原件至营业厅办理，需签署停机协议
- 企业用户需提交《停业登记表》至税务机关备案
三、停机注意事项
停机期间每月需缴纳5-15元保号费，最长可保留6个月。合约机用户可能产生违约金，建议通过运营商APP实时查询停机状态。国际漫游用户需回国后办理复机。
四、常见问题解答
- Q：停机后能保留号码多久？
A：通常6个月，具体以运营商政策为准 - Q：紧急情况如何临时复机？
A：拨打客服热线验证身份后即时恢复
通过运营商APP办理停机最为便捷，支持人脸识别即时生效。线下办理需注意携带身份证原件，企业用户另有特殊流程。建议办理前通过官方渠道确认最新资费标准。
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