手机营业厅报停操作分步指南
一、准备材料与注意事项
办理手机号报停前需确认手机账户无欠费状态，并准备好机主身份证原件。若为合约用户需提前了解违约条款，停机期间可能产生每月5-10元的保号费用。
建议提前备份通讯录、解绑支付账户等关联服务，避免停机后影响正常使用。
二、三种办理方式详解
- 营业厅办理：携带身份证至运营商网点，填写停机申请表后由工作人员处理
- 客服电话办理
- 移动用户拨打10086按3号键转人工
- 联通用户拨打10010按2号键选择停机服务
- 电信用户拨打10000按语音提示操作
三、运营商APP操作步骤
中国移动
- 打开「中国移动」APP进入「我的」页面
- 搜索栏输入「停开机」进入服务页面
- 验证身份后点击「立即停机」
中国联通
- 登录「中国联通」APP选择「服务」-「办理」
- 点击「停机保号」进入业务页面
- 填写手机信息并完成身份验证
注意事项
停机后号码保留期通常为6个月，超期未复机将自动销号。国际漫游状态无法办理停机，需先关闭漫游功能。
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