春节期间整体调整
2025年春节期间，中国移动各地营业厅服务时间普遍进行调整。其中人工服务在除夕至初三期间缩短运营时段，部分营业厅在此期间仅开放半日服务。自助服务渠道则保持全天候开放，建议优先使用线上方式办理业务。
初一至初三营业时间
正月初一至初三（1月29日-31日）全国多数营业厅执行特殊时段：
- 市民中心营业厅：10:00-15:00
- 重点城区主营业厅：9:00-17:00
- 县级以下营业厅：部分暂停服务
初四至初七及后续安排
从初四（2月1日）起逐步恢复正常：
- 初四至初七：09:00-17:00（多数营业厅）
- 初八（2月5日）：全面恢复8:30-20:30常规时段
线上服务渠道
推荐使用24小时自助服务：
- 中国移动APP业务办理
- 微信公众号“中国移动10086”
- 10086热线自助语音系统
注意事项
全球通钻卡/白金卡客户可通过专属通道享受24小时人工服务。办理国际漫游、紧急复机等特殊业务，建议直接拨打10086按语音提示转接紧急服务专席。
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