一、抚顺皇冠营业厅线下服务现状
根据国家金融监督管理总局抚顺监管分局公告,中国工商银行抚顺和平路支行已于2023年10月16日正式获批终止营业。该决定依据《中国银保监会中资商业银行行政许可事项实施办法》作出,要求工商银行在15日内完成《金融许可证》上缴及工商登记变更手续。
二、替代服务渠道说明
抚顺地区金融机构正加速推进服务数字化转型,用户可通过以下渠道办理业务:
- 线上服务:工商银行网上银行、手机银行及微信小程序
- 跨行合作:抚顺银行、招商银行等ATM机具(注:2024年11月28日网络升级期间离行ATM暂停)
- 政务平台:抚顺市供水集团微信公众号线上缴费通道
三、用户服务指引建议
针对线下服务撤销后的业务办理,建议优先选择以下方式:
- 通过银行官方APP完成账户查询、转账等基础业务
- 大额现金业务提前预约存管网点办理
- 水电气等民生缴费使用政务平台线上支付
金融行业数据显示,2023年以来全国商业银行网点年均缩减率达3.2%,抚顺地区同步推进网点智能化升级。
综合监管部门公告及银行服务动态,抚顺皇冠营业厅线下服务已完成撤销流程。建议用户及时关注银行公告,优先使用数字化服务渠道办理业务,特殊需求可通过客服热线52648110咨询。
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