一、登录掌上营业厅
打开中国移动掌上营业厅APP，在登录页面输入手机号码和验证码完成身份验证。建议使用本机号码登录以确保操作权限。
二、查询已订业务
登录成功后，按以下步骤操作：
- 点击底部导航栏「我的」选项
- 选择「已订业务」菜单
- 在「代收费业务」分类中查看自动续费项目
三、关闭自动续费服务
找到目标业务后：
- 点击「退订」按钮
- 阅读退订提示并确认操作
- 收到退订成功的短信通知
若遇到无法自助退订的情况，可通过「我的投诉」功能提交工单，客服将在24小时内处理。
四、其他取消方式
除APP操作外，还可通过以下途径取消：
- 微信支付：进入「扣费服务」关闭移动自动续费
- 网页端：登录移动官网在「业务办理」中操作
注意事项
建议在套餐到期前3个工作日办理退订，退订次月生效。操作完成后需核对最新账单确认已取消扣费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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