掌上营业厅自助更新绑定银行卡号全指南
准备工作清单
开始操作前请确保准备以下材料：
- 已完成激活的新银行卡（需为一类账户）
- 有效期内的身份证原件（需拍摄清晰证件照）
- 银行预留手机号（可接收验证码）
- 安装最新版掌上营业厅APP
五步操作流程
- 登录掌银APP后，点击右下角「我的」进入个人中心
- 在账户设置中找到「银行卡管理」入口
- 选择「更换绑定卡」功能并扫描新卡号
- 通过短信验证和身份证件上传完成认证
- 等待系统审核（通常10分钟内生效）
注意事项
为确保操作顺利，需特别注意：
- 避开交易高峰期（9:30-15:00）进行操作
- 银行卡照片需完整显示卡号及银行标识
- 跨行更换需确认支持三方存管业务
- 证件更新后需同步修改其他关联服务
常见问题解答
- Q：卡片过期能否线上更新？
- A：支持通过「立即换卡」功能在线申请新卡
- Q：人脸识别失败如何处理？
- A：建议调整光线角度后重试，或前往网点办理
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