一、缴费前准备事项
通过掌上营业厅完成燃气自助缴费，需提前确认以下信息：
- 燃气用户号（10-16位数字，可在缴费单据或燃气卡背面查询）
- 绑定银行卡或开通移动支付功能（微信/支付宝/云闪付）
- 确认所在城市已开通线上缴费服务
二、微信/支付宝缴费步骤
两大主流平台均提供标准化缴费入口：
- 打开微信「服务」或支付宝「首页」
- 选择生活缴费→燃气费→选择所属燃气公司
- 输入用户号后点击查询并缴费
- 核对欠费金额完成支付
注意：大连等部分地区需通过燃气公司专属公众号缴费
三、燃气公司APP操作指南
以壹品惠APP为例的特殊流程：
- 下载官方APP后开启手机NFC功能
- 注册账号并绑定燃气卡信息
- 线上支付后需贴卡完成数据写入
其他燃气公司APP普遍支持户号绑定、余额查询、自动扣款等功能
四、IC卡用户特殊处理
完成线上缴费后需执行物理圈存：
- 将IC卡贴近手机NFC感应区（部分APP支持）
- 或前往营业厅/自助终端机完成写卡操作
- 最终插卡至燃气表激活气量
老式燃气表用户可直接查看显示屏余额
掌上燃气缴费已形成「查询-支付-圈存」标准化流程，建议优先通过官方认证渠道操作。IC卡用户需注意线上支付与物理操作的衔接，遇系统故障时应及时联系当地燃气公司
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