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一、服务热线与联系方式
新庄镇电信营业厅在不同地区设有多个服务网点，联系电话如下：
- 宿迁宿豫区新庄镇：0527-84878112（支持业务咨询与预约）
- 长春榆树市新庄镇：81999018（可联系邮箱18946791041@qq.com）
- 丽江华坪县新庄镇：0888-6441003（提供24小时自助语音服务）
全国统一客服热线10000号可处理基础业务查询，但高峰时段建议优先选择属地专线。
二、业务办理范围与流程
营业厅主要提供以下服务：
- 宽带安装与套餐变更（需携带机主身份证原件）
- 手机号卡开户、补卡及资费调整
- 线上缴费异常处理与发票打印
部分业务可通过中国电信官网或APP自助办理，复杂业务建议提前电话确认材料清单。
三、营业时间与地址信息
各网点营业时间略有差异，常规时段为周一至周五08:30-17:30，周末实行轮班制。具体地址包括：
- 宿迁宿豫区新庄镇新飞路9号
- 榆树市新庄镇街道（近镇政府）
- 丽江华坪县新庄街口
建议通过百度地图搜索“中国电信新庄营业厅”获取实时导航信息。
四、常见问题解答
Q：办理业务必须本人到场吗？
A：涉及套餐变更、补卡等敏感业务需本人持身份证办理，缴费类业务可委托代办。
Q：营业厅周末是否提供全业务服务？
A：周末主要受理基础业务，设备维修等专项服务需工作日预约。
新庄镇电信营业厅通过多网点覆盖满足不同区域用户需求，建议优先使用属地专线电话确认服务细节。线上渠道可办理70%以上标准化业务，复杂事务建议错峰到厅办理并备齐证件材料。
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