一、5G业务办理全流程解析
在新站区中国移动营业厅办理5G套餐，用户可通过以下三种方式完成：
- 移动APP自助办理：登录中国移动APP后进入5G专区，选择套餐并确认订单，支持实时生效与费用查询
- 营业厅自助终端：通过智能终端设备完成身份验证、套餐选择及电子签约，全程不超过5分钟
- 人工服务窗口：专业客服提供个性化套餐推荐与设备设置指导，特别适合首次使用5G服务的用户
二、智能服务创新体验
营业厅配备三大智能服务系统：
- AI业务导航机器人：通过语音交互快速定位服务需求，支持多语言服务
- 5G设备体验区：提供AR/VR终端、智能家居等设备实机操作，感受5G网络低延迟特性
- 数字孪生服务系统：通过3D建模展示网络覆盖情况，辅助用户选择最优套餐方案
三、营业厅环境与设施亮点
采用”科技+人文”的设计理念，主要功能区包括：
- 智能业务办理区：配备20台自助终端与6个综合服务窗口
- 沉浸式体验区：设置5G云游戏、8K视频直播等互动场景
- 客户休息区：提供无线充电、自助饮品等便民设施
新站区营业厅通过数字化升级实现了业务办理效率提升40%，用户满意度达98.7%。建议首次办理用户选择工作日错峰体验，周末可参与5G应用主题体验活动获取专属优惠
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