营业时间说明
新讯城南营业厅常规服务时间为每日08:00-18:00，周末及节假日正常营业。特殊时段调整如下：
- 春节假期：除夕至初三调整为09:00-17:00
- 周末高峰时段：周六日增设10:00-16:00快速服务窗口
核心业务范围
本营业厅提供三大类服务，具体包含：
- 通信业务：手机开户/销号、国际漫游开通、套餐变更
- 终端服务：合约机办理、设备维修、5G业务咨询
- 增值服务：家庭宽带安装、企业专线办理、物联网卡申领
线上服务指南
| 服务类型 | 操作方式 |
|---|---|
| 话费充值 | 微信公众号/支付宝生活号 |
| 电子发票 | 官网个人中心下载 |
| 套餐变更 | 新讯APP业务大厅 |
注意事项
办理企业专线业务需提前准备营业执照复印件及法人身份证原件，设备维修建议错开11:00-14:00高峰期。疫情期间请配合测温登记，老年客户可预约上门服务。
服务总结
该营业厅通过线下实体+线上数字双渠道提供全场景通信服务，建议优先使用自助终端办理基础业务以节省等候时间，复杂业务可提前致电服务热线获取材料清单。
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