星级服务升级亮点
昌河电信营业厅全新升级的星级服务体系，为1-7星级客户提供差异化尊享权益。4星黄金及以上用户可享受宽带紧急复机、10000号优先接入等8项基础服务，5星白金用户更可获得专属客服经理与营业厅优先办理特权。升级后的生活权益新增文娱天天享、商旅出行积分包等组合服务，最高星级用户可叠加使用多平台视频会员折扣。
| 星级 | 成长值区间 | 特色权益 |
|---|---|---|
| 4星黄金 | 2300-4000 | 积分2倍、宽带上门服务 |
| 5星白金 | 4000-6000 | 专属客服+营业厅优先通道 |
| 7星钻石 | ≥8000 | 5倍积分+全品类权益通兑 |
超值购限时优惠活动
即日起至2025年3月31日，办理指定套餐可直享星级权益：
- 199元5G三千兆套餐：直享5星白金级，赠送网易严选年卡
- 599元尊享套餐：直通7星钻石级，叠加文娱组合包买一赠一
新老用户办理宽带续约可额外领取价值200元的商旅出行抵扣券，每日10点限量开放权益领取入口。
如何查询与使用权益
用户可通过以下三种方式激活权益：
- 登录中国电信APP，进入「我的星级」专区查询成长值
- 扫描营业厅公示二维码直达权益兑换页面
- 拨打10000号按「*」键接入星级专属服务通道
特别提示：星级权益有效期自获取之日起12个月内有效，逾期未使用将自动清零。
升级服务正当时
本次升级整合了通信服务与生活消费场景，通过量化成长值体系实现权益动态匹配。建议用户及时查询当前星级，通过套餐升级或参与网龄计划提升成长值，解锁更多跨界福利。
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