春节营业时间调整范围
中国移动各地营业厅在春节期间（通常为除夕至初七）普遍调整营业时间，其中福建、吉林等省份明确公告自营厅于1月28日至2月4日期间缩短服务时段，2月5日起恢复正常。特殊服务热线如10086人工台在此期间提供分时段紧急服务，全球通高端客户仍享受24小时专属服务。
线下营业厅具体安排
根据区域差异，线下营业厅调整方案包括：
- 福建移动营业厅：1月28日-2月4日暂停或缩短营业时长，具体以附件表格为准
- 吉林移动自营厅：长春、延边等9个城市公布差异化调整方案
- 河北移动：营业时间缩短，但网站与热线保持24小时服务
线上服务渠道说明
移动用户可通过以下线上方式办理业务：
- 中国移动APP：支持业务查询与新春优惠活动参与
- 微信公众号：福建移动营业厅等属地化账号提供在线服务
- 10086智能语音：除夕至初七提供紧急停复机等基础服务
注意事项与建议
建议用户提前通过线上渠道办理紧急业务，线下办理前务必查询当地营业厅公示信息。春节期间宽带排障等专项服务时间调整为9:00-21:00，视频排障服务缩短至17:00结束。
综合各地公告显示，2025年春节移动营业厅普遍实施弹性营业时间，线上服务成为主要业务办理渠道。建议用户优先使用数字平台，确需线下办理时提前确认营业时段，避免影响业务办理。
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