一、充电卡绑定操作流程
用户需通过普天新能源网上营业厅完成充电卡绑定方可使用在线充值功能,具体操作步骤如下:
- 访问普天新能源网上营业厅(网址:evcard.ptne)
- 登录账户后点击导航栏「e卡管理」或「我的充电卡」
- 输入充电卡背面印刷的16位卡号及初始密码(默认123456)
- 点击「确认绑定」完成实名认证关联
二、在线充值步骤
绑定成功的充电卡可通过以下方式进行充值:
渠道 | 支付方式 | 到账时效 |
---|---|---|
网页端 | 微信/银联 | 实时 |
手机APP | 支付宝/云闪付 | 5分钟内 |
标准充值流程如下:
- 进入「账户充值」页面选择金额(最低50元)
- 输入支付密码(默认123456)完成交易
- 查看「充值记录」确认到账状态
三、密码修改与重置指南
系统包含两类独立密码:
- 充电密码:刷卡启动充电时使用
- 支付密码:在线充值与账户管理时使用
修改步骤:
- 登录后进入「安全中心」-「密码管理」
- 选择需修改的密码类型并验证原密码
- 输入新密码(需包含字母+数字)并二次确认
四、常见问题处理
场景1:绑定失败提示「卡号无效」
请核对实体卡印刷编号与输入是否一致,或致电400-890-9090人工核验
场景2:支付密码锁定
连续输错3次将临时冻结,3小时后自动解锁或通过短信验证重置
通过网上营业厅完成充电卡绑定与密码管理,可显著提升使用便利性。建议定期修改默认密码以保障账户安全,充值前确认支付方式限额避免交易失败。
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