一、登录账户与入口定位
打开中国电信APP后，点击底部导航栏的【查询办理】入口，未登录用户需先完成手机号验证。登录成功后，在首页顶部或【全部】功能页中找到【手机】或【流量语音包】分类。
二、流量专区导航指引
在查询办理界面中，通过以下两种路径定位暖心包：
- 直接进入【流量】专栏的【充流量】专区，滑动页面找到【暖心包】入口
- 通过【全部】功能页展开菜单，选择【暖心包】独立选项
三、在线办理流程详解
进入暖心包业务页后按序操作：
- 核对当前套餐余量及暖心包资费说明
- 点击【立即订购】按钮触发办理流程
- 输入服务密码或短信验证码完成身份验证
- 确认订单信息后提交即生效
四、业务办理注意事项
办理过程中需注意：暖心包为即开即用型流量包，当月生效且不可结转；若办理失败，建议检查账户余额是否充足或验证码输入时效。特殊套餐用户需致电10000号确认兼容性。
通过中国电信APP办理暖心包仅需4步操作，全程耗时不超过2分钟。建议用户优先使用APP内置搜索功能直接定位业务，办理前仔细阅读资费说明及使用规则。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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