总机联系方式
中国电信望城中心营业厅设有多个服务热线，其中主营业厅电话包含：0731-88063127（业务咨询）、0731-88069666（企业服务专线），值班电话存在不同时段分流至0731-88067180的情况。位于郭亮中路15号的总营业厅对外公示电话为0731-88060919，该号码可受理基础业务查询。
分厅电话列表
- 雷锋东路营业厅：0731-88060919（宽带业务专线）
- 马桥河路营业厅：需通过总机0731-88063127转接
- 金桥家居营业点：提供移动端联系13553069376（紧急服务专线）
- 企业客服邮箱：13348614461@189.cn
- 宽带安装专线：4001009761（24小时响应）
服务注意事项
各营业厅工作时间统一为08:30-18:00，建议避开每月1-5号业务高峰期。电话咨询服务存在15秒语音导航流程，人工服务需按#号键转接。通过官网预约宽带安装可获取13143762413专属客户经理服务。
建议优先拨打0731-88063127进行业务咨询，该号码在多个渠道保持信息同步更新。如需办理宽带业务，直接联系13143762413客户经理可获得更高效服务。特殊时段可尝试13553069376紧急服务专线。
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