一、套餐选择与资费说明
木兰移动营业厅提供多种宽带套餐类型，用户可根据需求选择：
| 速率 | 价格 | 合约期 |
|---|---|---|
| 300M融合套餐 | 49元/月 | 12个月 |
| 500M纯宽带 | 460元/包年 | 无合约 |
| 1000M尊享套餐 | 129元/月 | 24个月 |
融合套餐含20GB手机流量+100分钟通话，建议多设备家庭选择300M及以上套餐。
二、办理所需材料准备
办理宽带需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 企业用户需提供营业执照副本
委托办理需额外提供授权委托书及代办人身份证。
三、线上/线下办理渠道
提供两种便捷办理方式：
- 线上办理：通过移动营业厅APP完成套餐选择→填写地址→在线签约→支付费用
- 线下办理：前往木兰县解放路18号实体营业厅（营业时间8:30-18:30）
线上办理用户可享限时免安装费优惠，48小时内完成装机。
四、安装流程与注意事项
装机流程分为三个阶段：
- 预约确认：提交申请后2小时内接听10086回访电话
- 设备调试：技术人员携带光猫、路由器上门安装
- 网络验收：现场测速达标后签署验收单
建议提前确认楼道弱电箱位置，保持安装环境整洁。
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