官方地址查询方法
支付宝在杭州设有多个重要办公点，其中线下业务接待地址位于西湖区西溪路569号蚂蚁A空间东门1号楼保安接待中心。用户可通过支付宝APP「我的」-「设置」-「关于支付宝」查看企业注册信息，或直接访问电子地图平台搜索「支付宝总部大楼」获取三维街景定位。
公共交通路线指引
主要交通方式包含：
- 地铁3号线：古荡新村站D口出站，步行约800米可达
- 公交路线：1308M路/282路至天目山路古墩路口站，或346B路至竞舟路莲花街口站
- 驾车导航：输入「支付宝总部大楼」可通过高德/百度地图获取实时路况
合作商户地址查询
通过支付宝账单可反向定位线下消费门店：打开账单详情页→点击「进入店铺」→使用导航功能查看商户地理位置。对于生活缴费场景，在「生活缴费」支付页面可直接查看服务商注册地址。
建议优先使用支付宝APP内置功能查询官方地址，结合电子地图获取实时路线。涉及合作商户时，可通过账单详情获取精准定位。特殊业务建议提前致电95188客服确认接待时间。
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