政策背景
杭州市实施的阶梯电价制度分为三档：年用电量≤2760千瓦时（0.538元/度）、2760-4800千瓦时（0.588元/度）、超过4800千瓦时（0.838元/度）。针对特殊群体推出「一户多人口」优惠政策，家庭常住5人以上可申请增加100度/月的阶梯基数，7人以上可选择执行合表电价。
办理条件
- 居民用电户主本人办理
- 户籍地址与实际居住地一致，或持有有效居住证
- 同一住址共同居住≥5人（需提供证明材料）
申请材料
- 房产证原件/复印件
- 户主身份证原件
- 户口簿或居住证（含电子居住证）
- 共同居住证明（出生证明/派出所证明）
办理流程
线上办理
- 国网APP：首页→峰谷电变更→提交证件扫描件
- 微信公众号：国网电力→营业厅→我要办电→峰谷电变更
- 浙里办APP：生活服务→生活用电→计费方式变更
线下办理
携带材料至属地供电营业厅（如拱墅区行政服务中心），工作人员现场核验后即时办理。
注意事项
- 一户多人口优惠有效期两年，到期需重新申请
- 峰谷电价变更生效后需满一年方可调整
- 电费基数调整次月生效
杭州市民可通过线上线下多种渠道办理阶梯电价变更，建议白天用电少的家庭优先选择峰谷电价，多人口家庭及时申请阶梯基数调整。办理时需注意不同政策的有效期限制，备齐房产证明和居住证明材料可提高办理效率。
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