在线缴费方式
杭州居民可通过以下三种主流渠道完成电费缴纳：
- 银行代扣服务：在建行、工行等合作银行签订代扣协议后自动划扣
- 第三方支付平台：支付宝/微信搜索”网上国网”小程序，绑定户号后完成支付
- 自助终端缴费：国家电网自助营业厅通过扫描电费单条形码完成现金或移动支付
业务办理流程
主要业务办理流程包含三个关键环节：
- 更名/过户：通过”网上国网”APP提交身份证、房产证明等材料，3个工作日内完成审核
- 阶梯电价申请：需提供户口簿/居住证等共同居住证明，线上提交材料后由电网公司进行电费清算
- 预约办理：通过”杭州办事服务”APP提前预约市民中心业务窗口，节省现场等待时间
在线业务平台
官方推荐三大数字化服务平台：
- 国家电网官方APP：支持户号管理、电子发票下载和用电分析
- 杭州市民卡APP：集成水电缴费功能，支持人脸识别认证
- 支付宝生活号：提供账单预存、自动缴费等增值服务
注意事项
办理业务时需注意：①确认户号准确性（可拨打967050查询） ②保留电子缴费凭证至少6个月 ③变更业务需提前结清欠费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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