一、常规营业时间说明
杭州移动营业厅普遍实行早8点至晚6点的标准营业时间，部分核心城区网点（如延安路营业厅）会延长至19点闭店。西湖区主要网点中，文景路营业厅和玉古路营业厅均保持9:00-18:00服务时间，浙大紫金港校园店则调整为9:30-18:00。
二、节假日特殊安排
2025年春节假期后，杭州移动各营业厅已恢复正常营业时间。历史数据显示，法定节假日期间可能出现如下调整：
- 除夕至初三缩短为8:00-18:00
- 部分社区网点可能暂停服务
建议通过「中国移动APP」实时查询具体网点营业状态。
三、线上服务替代方案
为提升办理效率，推荐优先使用以下24小时在线服务：
- 微信公众号「中国移动10086」办理套餐变更
- 浙江移动手机营业厅APP开通WIFI通话功能
- 拨打1008611快速查询话费余额
国际漫游等紧急业务可通过10086转人工服务处理。
四、注意事项与建议
办理销户等特殊业务时，需携带身份证原件和服务密码，部分网点存在拖延办理现象，建议选择大型直营厅。根据网友反馈，西溪银泰营业厅等新型社区网点设备更完善，推荐优先选择。
结论
截至2025年3月11日，杭州移动营业厅整体处于正常营业状态，建议通过官方渠道确认实时信息，优先使用线上服务避免排队等待。
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