主要营业厅服务电话
柏乡县金鑫天然气有限公司（中燃）是本地主要燃气服务企业之一，其官方服务电话为0319-7766899，该号码同时覆盖固城店镇营业部业务咨询。该企业承担燃气供应、管道维护及加气站运营等职能，用户可通过此号码进行故障报修或业务查询。
邢台聚隆燃气有限公司柏乡分公司提供备用服务渠道，联系电话为0319-2222569或13343192416，适用于紧急情况或跨区域服务需求。
服务范围与时间
以下为金鑫天然气有限公司核心服务内容：
- 燃气管道建设与维护
- 城镇燃气供应及机动车燃气销售
- 加气站项目运营支持
服务时间为每日8:00-18:00，紧急抢修实行24小时响应机制。
其他服务渠道
除电话服务外，用户可通过以下途径获取帮助：
- 乡镇投诉电话：联系属地管理部门协调处理
- 县级监督电话：柏乡县住建局0319-7713303
- 线上反馈：通过企业微信公众号提交需求
常见问题指南
| 问题类型 | 建议操作 |
|---|---|
| 燃气泄漏 | 立即关闭阀门并拨打0319-7766899 |
| 账单查询 | 通过微信公众号或营业厅窗口办理 |
| 设备故障 | 联系采暖设备维修专线或原厂商 |
柏乡县燃气服务体系以0319-7766899为核心联络渠道，配合多元化的辅助服务网络，可有效保障居民用气需求。建议用户保存关键号码并关注官方公告，以获取最新服务变更信息。
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