1. 营业厅现状核实
根据2025年2月6日更新的公开信息显示，位于柳州市柳南区鹅山路二区22号的中国铁通南站营业厅仍登记有效联系电话0772-3990900，且地图服务网站标注其处于正常服务状态。但需注意，铁通近年已在多地缩减线下服务网点，部分营业厅转为代理点或合并至移动公司服务窗口。
2. 业务调整背景
铁通业务调整包含以下关键节点：
此现象与铁通逐步退出传统固话业务、整合通信服务的战略转型密切相关，多地用户反映缴费渠道已转向第三方平台或移动营业厅代理。
3. 用户应对建议
建议柳州地区用户采取以下措施：
- 致电0772-3990900确认营业厅实时状态
- 通过天猫官方店铺完成线上缴费
- 前往移动营业厅咨询代理服务
需注意线下网点可能存在服务时间缩短、业务范围受限等情况，建议优先使用电子渠道办理业务。
截至2025年3月，柳州南站铁通营业厅尚未发布正式停业公告，但基于铁通全国性业务收缩趋势，建议用户及时通过官方渠道确认服务状态。业务办理宜优先选择线上平台或移动公司代理点，以应对可能发生的服务变更。
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