一、线下办理是否需要预约
柳州电信营业厅办理手机号注销业务无需提前预约，但需注意以下要求：
- 机主本人携带身份证原件到归属地自营营业厅办理，支持异地注销但需前往大型营业厅
- 建议避开月底高峰期，办理时间为工作日8:30-18:00
- 若涉及宽带/合约套餐，需提前结清违约金或退还设备
二、线上预约注销流程
通过中国电信APP可完成预约注销：
- 登录APP后进入【查询办理】-【办理】-【手机销户】
- 输入手机号完成实名认证，提交预约申请
- 次月1日起携带身份证至营业厅确认销户
三、注意事项与常见问题
办理注销时需特别注意：
- 账户需无欠费且合约已到期，否则需补缴费用或支付违约金
- 话费余额可通过银行卡退还，设备需完整归还
- 欠费超3个月将自动销户，但可能影响信用评级
柳州电信手机号注销支持直接到大型自营厅办理，线上预约可简化流程。建议优先通过APP提交预约申请，提前处理合约套餐及设备退还事宜，避免多次往返营业厅。
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