一、营业时间公告
根据2025年招商公告显示，桂林移动145个自控营业厅的合作期限将从2025年4月1日开始，3月仍按原有模式正常运营。所有实体营业厅在法定工作日保持常规营业时间（08:30-18:00），周末及节假日实行轮班制。
- 3月13/19/20/27日：夜间系统升级（23:00-07:00）
- 3月1日：贵港/南宁部分区域业务短时中断
二、系统升级影响
3月将进行四次系统升级维护，具体影响范围包括：
- 短信服务延迟：业务提醒、验证码下发延迟
- 线上渠道中断：中国移动APP、网上营业厅登录受限
- 缴费延迟：实体营业厅现金缴费不受影响，电子支付到账延迟约2小时
三、业务办理指南
建议优先选择以下服务方式：
- 紧急业务：前往沟通100营业厅柜台办理
- 非紧急业务：3月28日后通过自助终端办理
- 账户查询：拨打10086按9键转人工服务
四、常见问题解答
Q：升级期间能否办理5G套餐？
A：新套餐开通建议避开13/19/20/27日，合约变更业务需携带身份证至柜台办理。
Q：电子发票何时恢复？
A：系统升级次日12:00后可通过营业厅自助打印机获取。
桂林移动营业厅2025年3月将维持正常营业时间，实体网点不受系统升级影响。建议用户关注夜间升级时段（23:00-07:00）的业务延迟情况，优先选择线下柜台办理时效性要求高的业务。
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