问题背景与现状
2024年11月以来，桂花联通营业厅周边用户频繁反映出现信号不稳定、地下室无服务等问题，部分用户甚至遭遇SIM卡突然失效的异常状况。经技术团队排查，信号盲区主要集中在该区域高层建筑密集区及地下停车场，5G网络切换机制存在优化空间。
运营商解决措施
中国联通采取以下针对性解决方案：
- 部署新型微基站强化室内覆盖，采用分布式天线系统改善建筑内部信号质量
- 优化5G/4G网络切换策略，调整基站功率参数提升连接稳定性
- 建立实时监测系统，对信号波动区域进行动态优化
| 指标 | 优化前 | 当前值 |
|---|---|---|
| 信号覆盖率 | 82% | 96% |
| 平均下载速率 | 35Mbps | 78Mbps |
用户反馈与验证
2025年2月抽样调查显示：
- 89%用户确认地下车库恢复基础通话功能
- 视频卡顿投诉量下降67%
- 遗留问题集中在超高层建筑20层以上区域
未来优化计划
联通计划2025年Q2完成三项升级：部署毫米波基站增强垂直覆盖、试点AI信号预测系统、开放用户自助网络诊断入口。技术团队将持续监测该区域网络负载变化，动态调整资源分配策略。
经系统化改造，桂花营业厅核心区域信号问题已得到显著改善，但极端场景下仍需持续优化。建议用户遇到信号异常时，可通过重启设备、切换网络模式等基础操作进行应急处理。
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