一、套餐办理指南
桥西区电信营业厅提供多档宽带套餐选择，用户可根据需求办理不同速率的宽带服务：
- 经济型套餐：100-200M宽带，360元包年（含光猫设备），适合日常浏览与视频观看
- 家庭套餐：300M宽带，480元包年，支持多人设备同时使用
- 极速套餐：1000M宽带，1200元包年，满足电竞游戏与4K超清需求
办理流程支持线上预约与线下受理，拨打客服电话4001009761可申请24小时上门安装服务。部分特惠套餐需通过客户经理核查区域覆盖情况。
二、宽带续费全攻略
宽带到期用户可通过以下途径完成续费：
- 线下营业厅：携带身份证原件办理套餐续约
- 电信APP：登录后进入「宽带续约」板块完成支付
- 微信公众号：通过「中国电信」公众号自助服务缴费
| 注意事项 | 操作建议 |
|---|---|
| 合约期限 | 确认套餐合约期（12-36个月不等） |
| 支付凭证 | 保留电子发票与支付记录 |
三、业务查询方式汇总
用户可通过多渠道查询业务详情：
- APP查询：进入「已订业务」查看套餐明细
- 小程序查询：通过微信/支付宝搜索「中国电信」查询增值业务
- 电话咨询：拨打10000号查询实时套餐余量
桥西区电信营业厅通过线上线下融合服务模式，实现套餐办理、宽带续费与业务查询的一站式解决方案。建议用户优先使用线上渠道办理常规业务，复杂需求可前往线下网点或联系专属客户经理处理。
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