服务时间现状
根据最新公告显示，梅林供电营业厅自2024年10月16日起已关闭线下业务办理窗口。该调整与供电服务数字化转型相关，目前自助服务终端仍保持24小时运行，支持电费查缴、电子发票打印等基础功能。
服务渠道变化
业务办理渠道已发生以下结构性调整：
- 24小时自助终端：保留基础服务功能
- 线上服务平台：推荐使用”网上国网”APP办理主要业务
- 政务服务中心：南安市政务服务中心二楼设有供电窗口
办理业务建议
| 服务类型 | 联系电话 |
|---|---|
| 片区经理咨询 | 0595-86288109 |
| 24小时值班 | 0595-86380606 |
建议优先通过数字化渠道办理常规业务，现金缴费可前往社会化代收点。低压抢修服务仍保持快速响应机制，平均到场时间缩短至30分钟内。
梅林电网营业厅的服务时间调整体现服务模式数字化转型趋势，建议用户适应新型服务渠道。线下网点功能转变后，资源配置更聚焦于应急服务和技术支持。
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