一、退费申请截止时间
根据梧州供电公司2025年2月21日发布的公告，剩余预付电费退费申请截止日期为2025年3月31日。该公告特别强调，在有效期内未完成退费申请的用电户，供电公司将依据《供电营业规则》等法规进行处理。
二、需准备的材料清单
办理退费需携带以下证明材料：
- 身份证明原件及复印件（个人用户）
- 退费业务申请表（可现场填写）
- 缴费凭证或电费收据回执
- 银行账户信息（需与用电户名一致）
- 单位用户需附加：营业执照、授权委托书等
三、办理流程指引
- 查询退费资格：登录”南网在线”APP或微信公众号查询清单
- 准备完整材料：包含身份证明、缴费凭证等
- 现场办理：前往城区供电所、大坡供电所等指定营业网点
- 审核确认：工作人员核对账户信息与退费金额
四、逾期未办处理方式
2025年3月31日后仍未申请的用电户，将面临以下处理：
- 账户余额按法规进行封存处理
- 需通过法律程序申请补办退费
- 可能影响后续用电业务办理
重要提醒
建议龙圩镇、大坡片区等公告涉及区域的用户尽快办理，各营业网点工作时间为工作日8:30-17:00。可通过服务热线咨询具体办理要求。
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