先锋号荣誉与品牌力量
中国移动椒江分公司云西路营业厅于2024年4月荣获“全国工人先锋号”称号，成为浙江省通信行业服务标杆。该营业厅自2003年成立以来，以党建引领为核心，先后获得全国巾帼文明岗、全国青年文明号等20余项国家级、省级荣誉，形成“垦荒牛”精神与“心级服务”双轮驱动的品牌体系。
- 建立46人专业化服务团队
- 推行“真情服务”标准化流程
- 打造户外劳动者服务示范站点
消防宣传月创新实践
在2024年11月消防宣传月期间，营业厅将LED大屏、样机屏显切换为消防公益广告，向客户发放宣传单页超2000份。结合“全民消防、生命至上”主题，开展三项特色活动：
- 现场演示灭火器、防毒面具操作技巧
- 联合消防部门组织逃生演练
- 开设银铃课堂传授家庭防火知识
社会责任与服务升级
该营业厅通过“实新”主题活动深化服务创新，建立17个战队联盟推动服务标准化建设。2025年元宵节期间，面向环卫工人、消防员等群体开展关爱活动，实现服务场景从营业厅向社区延伸。
- 累计服务户外工作者超500人次
- 开展公益培训活动12场
- 用户满意度达99.2%
云西路营业厅以先锋号荣誉为新起点，将安全生产教育融入日常服务体系，通过消防宣传月等专项行动，构建起“荣誉驱动+安全护航”的双重服务生态，持续提升中国移动品牌价值与社会影响力。
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