基础通信服务
该营业厅提供完整的移动通信基础服务,包含:
- 手机套餐办理与变更(含5G套餐)
- 话费充值及账单查询服务
- 国际漫游开通与资费咨询
- SIM卡补办/新号入网业务
家庭与个人服务
面向家庭用户提供智能化解决方案:
- 家庭宽带安装与网络调试
- 移动高清电视(IPTV)套餐办理
- 智能家居设备销售与组网服务
- 老年人专属通信套餐
企业解决方案
为本地企业提供定制化服务:
- 集团专线接入与资费方案
- 物联网设备管理与数据服务
- 企业云存储与视频会议系统
自助服务与便民措施
营业厅配备完善的便民设施:
- 24小时话费自助充值机
- 电子发票自助打印终端
- 业务办理进度查询设备
特殊服务包含:老年人绿色通道、手语视频服务等
服务总结
该营业厅通过线上线下融合服务模式,覆盖个人通信、家庭数字化、企业信息化等多元化需求,特别在适老化服务方面设置专项窗口,持续提升用户体验。
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