一站式便捷服务
工商银行江北区网点通过”政务+金融”融合模式，在营业厅设立医保服务站，实现群众”进一扇门办两件事”的便民服务。老年人可享受无障碍通道、爱心专窗等适老化设施，小微企业主可通过线上换卡不换号服务快速解决支付难题。
- 医保业务代办服务
- 线上换卡即时办理
- 无障碍绿色通道
专业金融解决方案
针对小微企业”短、小、频、急”的融资需求，江北工行推出”e抵快贷”等普惠产品，最快实现次日放款。通过组建专业服务团队，为企业提供账户管理、代发工资、商户收款等综合解决方案，2023年累计为科技型企业授信超50亿元。
- 科创企业全周期服务
- 苏农贷/种植e贷
- 数字人民币应用场景
智慧网点全域布局
全区设立人民路73号支行营业部、江北万达支行等12个智能服务网点，配备数字员工、光影魔屏等智慧终端。通过”兴农通”APP实现农村金融服务全覆盖，打造15分钟便民服务圈。
社会责任与民生关怀
连续三年开展”万企联万村”乡村振兴行动，累计投放涉农贷款3亿元。在营业厅设立户外劳动者驿站，全年服务新市民群体超2万人次，获评”可信赖服务标杆”称号。
客户信赖的口碑之选
通过”四十如一 服务如意”专项提升，2024年客户满意度达98.6%，收获企业锦旗20余面。从个人养老金账户到跨境金融服务，持续拓展200+民生场景应用，让金融温度融入城市肌理。
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