一、5G通信服务：极速网络覆盖与智慧体验
重庆江北机场T3航站楼通过中国电信的5G网络部署，实现了国际到达厅及国内出发区的全覆盖，为旅客提供高速网络支持。在T3A航站楼1层的中国电信服务站点，国际旅客可凭护照3分钟内办理包含5G流量、本地通话的灵活套餐，资费透明且支持即开即用。航站楼内设有“5G+智慧文旅体验厅”，旅客可通过VR眼镜实时观赏重庆热门景点全景影像，动感单车、猜拳机器人等互动项目进一步丰富了候机体验。
二、多语言服务：国际旅客的「无障碍窗口」
中国电信在T3航站楼设立的多语言“爱心翼站”提供以下特色服务：
- 中、英、日、韩四国语言现场咨询，涵盖交通指引与住宿推荐
- 免费充电设备与便民医药箱等应急支持
- 手机防骗指导、免费贴膜等增值服务
该站点与重庆“240小时过境免签”政策形成联动，休息区配备咖啡饮品和旅游手册，帮助旅客快速适应本地环境。
三、要客服务全流程：高效与尊享并存
T3航站楼的要客服务通过AB双区独立运营实现分流管理：
- 预约阶段：提前报备车牌信息，车辆可直达专属停车区
- 值机阶段：专人协助办理托运及VIP登机牌
- 候机阶段：图书馆、现制小面餐区、红酒吧等特色设施
- 登机阶段：考斯特专车接驳至廊桥，全程引导护送
服务区还设有吸烟室、淋浴间等个性化空间，满足多样化需求。
重庆江北机场T3航站楼通过5G通信网络与多语言服务的深度融合，构建了兼顾效率与品质的出行生态。从国际旅客的即时通信需求到要客群体的全流程尊享服务，这些创新实践不仅提升了机场服务能级，更成为展现重庆智慧城市形象的重要窗口。
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