当前运营状态确认
根据中国移动服务规范，全国主要交通枢纽的营业厅均保持常态化运营。以重庆江北国际机场为例，其客服呼叫中心提供24小时电话服务，而实体营业厅在2025年春运期间仍正常接待旅客办理业务。结合南京等地机场营业厅的保障案例，可确认江北机场移动营业厅目前仍在运营。
节假日保障措施
中国移动在重大节假日期间实施专项服务保障机制：
- 线下营业厅延长服务时间至每日16:00
- 部署应急通信车保障网络稳定性
- 设立外籍旅客专属服务窗口
服务时间说明
江北机场移动营业厅遵循以下服务标准：
| 时段 | 工作日 | 周末/节假日 |
|---|---|---|
| 上午 | 08:00-12:00 | 09:00-12:00 |
| 下午 | 13:00-18:00 | 13:00-16:00 |
注：具体时间可能因客流情况调整，建议通过10086热线确认。
线上服务支持
除实体营业厅外，中国移动提供多渠道服务：
- 10086官方APP全天候业务办理
- 微信公众号在线客服响应
- 机场自助终端机缴费充值
综合服务记录显示，江北机场移动营业厅持续提供标准化服务，其运营状态与全国主要机场保持同步。旅客可通过线上线下多种渠道办理业务，建议优先使用电子渠道避免排队等候。
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