办理前准备
- 已安装最新版中国电信App（推荐版本10.1.0以上）
- 登录账号需与宽带办理时注册的电信账号一致
- 确认宽带到期时间及当前套餐详情
线上续约步骤
- 打开中国电信App，点击底部导航栏「查询办理」
- 选择左侧菜单栏「宽带」选项，进入子菜单
- 点击「宽带续约」功能入口，系统将展示可续约套餐
- 核对套餐信息（包含价格、带宽、合约期等）
- 选择支付方式完成订单，支持微信/支付宝/银行卡
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 续约成功后原套餐立即失效，新套餐次日生效
- 若使用代金券需在支付前勾选抵扣选项
- 保留电子发票及支付凭证至少6个月
通过江苏电信掌上营业厅办理宽带续约，用户可在10分钟内完成全流程操作。该渠道提供套餐对比、在线支付、电子协议签署等数字化服务，建议优先选择线上办理以避免线下排队等候。
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