一、流量查询方法
通过江苏联通掌上营业厅APP查询流量余额，可选用以下三种方式：
- 登录APP后首页直接查看「剩余流量」数据
- 点击「服务」-「查询」-「余量查询」查看详细分类流量
- 发送短信
CXSYLL至10010实时获取流量余量
二、话费充值方式
江苏联通用户可通过多种渠道完成话费充值：
- APP内「充值缴费」入口支持微信/支付宝/银联支付
- 微信公众号「中国联通微厅」菜单栏「充值」功能
- 网页版网上营业厅提供大额对公转账服务
三、其他实用功能
该平台还集成以下特色服务：
- 每月1日可领取节假日流量包
- 历史账单查询与电子发票下载
- 套餐余量预警提醒设置
四、常见问题解答
针对高频咨询问题，官方给出明确答复：
- 查询短信不会产生额外费用
- 充值记录保留24个月供随时查验
- 异地登录不影响功能正常使用
江苏联通掌上营业厅整合查询、充值、办理等核心功能于一体，用户通过APP、短信、公众号等多渠道即可完成流量监控与话费管理。建议定期更新APP版本以获取最佳使用体验。
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