一、下载方式
江苏联通掌上营业厅支持iOS与Android双平台下载，最新版本为2025年发布的v12.1，可通过以下途径获取：
- iOS用户：访问App Store，搜索“江苏联通”或直接扫描官网二维码跳转下载。
- 安卓用户：通过中国联通官方网站（www.10010.com）或华为/小米应用市场，搜索“江苏联通掌上营业厅”完成安装。
二、功能亮点
最新版APP在业务办理与用户体验方面进行了全面优化：
- 首页智能提醒：实时显示余额、流量余量及套餐到期预警；
- 一站式服务：支持话费充值、套餐变更、积分兑换等200+项业务办理；
- 便民服务扩展：新增家政预约、公共交通查询等生活功能；
- 在线客服支持：7×24小时智能+人工双通道服务。
三、常见问题
- 是否需要江苏联通号码？：需使用江苏地区联通手机号注册登录；
- 安装失败如何处理？：检查设备存储空间或通过官网重新下载完整安装包；
- 如何更新版本？：应用内推送更新或手动前往应用商店升级。
江苏联通掌上营业厅通过持续的功能迭代，已实现90%线下业务的线上化办理。建议用户通过官方渠道下载最新版本，享受更高效的数字化服务体验。
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